yorganyikama2
battaniye-yikama
koltuk-yikama
yıkama

Torbalı Papatya Halı Yıkama Hakkında

Profesyonel ekibimiz ile etkili hijyenik temizlik sunuyoruz. Torbalı Halı Yıkama Merkezi, profesyonel anlamda ve hijyenik koşullara uyarak halı yıkama, yorgan yıkama, battaniye yıkama, halıfleks yıkama, store perde yıkama, koltuk yıkama gibi temizlik hizmetlerinde çalışmalarını sürdürmektedir. Firmamız personeli halı yıkama konularında eğitim almış uzman kişilerdir. Fabrikamız da halı yıkama için tasarlanmış son sistem tam otomotik halı yıkama makinaları bulunmaktadır. 2001 yılından günümüze kadar geçen süreçte her zaman öncelikli hedefimiz müşteri memnuniyeti olmuştur. Aldığımız tüm işlerde etkili temizliğin yanı sıra sağlıklı hijyenik alanlar oluşturmayı hedeflemiş ve bu hedefi yakalamış olmanın mutluluğunu yaşamaktayız.
Tamamen hijyenik koşullarda, etkili doğal temizlik ürünlerimiz ile gerçekleştirdiğimiz hizmetlerimizde müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak en değerli referansımızdır.

Hizmet Politikamız

  • Halılarınız kapıdan teslim alınır.
  • Ön kontrolden geçen halılarınız çırpma makinasında tozdan, hav’dan ve deri döküntüsü gibi yabancı maddelerden arındırılır.
  • Otomatik yıkama makinasında kaliteli deterjanlarla el değmeden yıkanır.
  • Yıkama işlemi tamamlanan halılarınız sıkma makinasında %10 nem kalacak şekilde sıkılır.
  • Yıkanan halılarınız açık ortamlarda değil, kapalı ortamlarda kurutulur.
  • Kurutma işlemi tamamlanan halılar yüksek devirde vakum ve fırçalama makinasından geçirilerek temizlik işlemi sonlandırılır.
  • Temizleme işlemi tamamlanan halılar poşetlenerek kapınızda teslim edilir.
  • Kapıda ödeme kolaylığı ile ister kredi kartı ister nakit ödeme yapabilirsiniz.

MAKİNALARIMIZ

flap-yeşil

Tesisimize gelen halılarınız tek tek açılarak kontrol edilir ve metre kareleri hesaplanır. Çırpma Makinası olarak adlandırdığımız kıl, tüy, toz ve yabancı maddelerden halınızı arındıran makinamızda, alttan ve üstten pataklama sistemi ile güzelce çırpılan halılarınız yıkamaya hazır hale getirilir. Çırpma işleminde yıkama öncesi halıdan istenmeyen tüm maddeler uzaklaştırıldığı için elbette ki çok daha iyi bir yıkama sağlanır.

2-5

Tesisimizde, İzmir’ deki en büyük yıkama makinelerinden birisi bulunmaktadır ve makinamız kendi grup firmamız olan Euromak tarafından üretilmiştir. Yıkama makinamızın özelliği bir halıyı en iyi şekilde yıkayabilmek için yapılması gereken dört işleme yani ovalama, tarama enine tarama ve alt yıkama işlemlerine sahip olmasıdır. Makinamız, halınızı bu sistemlerden geçirdikten sonra durulamasını yapıp yıkama işlemini bitiren full sistem bir makinadır.

sıkma

Yıkama işlemi sonunda halılarınızda kalan suyun çıkarılması için sıkma makinalarına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu konuda yine kendi grup firmamız olan “Euromak Endüstriyel Temizlik Makine Sanayi ve Ticaret A.Ş.” tarafından üretilmiş olan son sistem rulo tipi halı sıkma makinalarımız ile halılarınız tahrip edilmeden sıkılarak suyundan arındırılır ve kurutma alanımıza aktarılır.

Untitled-3

Doğal kurutma yöntemleri ile kurutulan halılarınız üzerinde doğal ortamda oluşabilecek tozlar, otomatik halı süpürme makinalarımız ile el değmeden süpürülerek tam ve hijyenik temizlik sağlanır ve teslime hazır hale getirilir.

HİZMETLERİMİZ

Ücretsiz Servis

Müşteri temsilcimiz sizinle görüştükten sonra sahada sürekli hareket halinde olan ücretsiz servislerimize bilgi verir ve halılarınız kapınızdan teslim alınır.

Halı Takip Otomasyonu

Halı yıkama işindeki tüm süreçleri kontrol etmek ve sizlerin sağlıklı kayıtlarını oluşturmak için halı takip otomasyonu kullanmaktayız. Müşteri temsilcimiz ve ücretsiz servisimizdeki şoförlerimiz ile otomasyon sistemi üzerinden iletişim kurarak zamanında ve doğru olarak sizlere hizmet vermeyi amaçlamaktayız.

Müşteri Temsilcisi

Değerli müşterilerimiz,
Halılarınızı yıkatmak için firmamızı aradığınızda, müşteri temsilcimize süreçle ilgili tüm sorularınızı sorup gerekli bilgileri aldıktan sonra siparişinizi verebilirsiniz.

Kalite Kontrol Ve Paketleme

Halı yıkama projesinin son aşaması olan kalite kontrol ve paketleme ise en çok önem verdiğimiz ve hassasiyetle üzerinde durduğumuz diğer bir konudur. Kurutulan ve sonrasında süpürülen halılarınız tek tek kontrol edilerek leke veya halıda oluşabilecek herhangi bir hata için kontrol edilir ve özel ambalajlar ile paketlenip kirlenmeden size teslim edilmesi sağlanır.

Yıkama Ve Kurutma Alanı

Teslim alınan halılarınızın nerede ve nasıl yıkanacağı büyük önem arz etmektedir. Biz bulunduğumuz bölgede en büyük yıkama ve en iyi kurutma alanına sahip bir firmayız. Halı yıkama işinde kullanılabilecek tüm makina ve ekipmanlar işletmemizde bulunmaktadır. 1500 M2’ lik bir alanda ve doğal kurutma yöntemleri ile halılarınızı kurutarak temiz ve hijyenik bir şekilde size teslim ederiz.

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri memnuniyeti firmamızın en temel ilkesidir. Sizin memnuniyetinizi sağlamak adına yıkama alanımızdan kurutma alanımıza dek olan tüm alanlarda, makinalarımız, tüm ekipmanlarımız, halı şampuanları ve parfümleri, halı paketleme malzemeleri gibi diğer tüm unsurlarda ayrıca çalışan personellerimizde gerekli hassasiyetleri göstererek halılarınızı en hijyenik ve en temiz halde yıkayarak size teslim etmeyi amaçlamaktayız.

Kapıda Teslimat

Yıkanmış ve teslime hazır hale getirilmiş olan halılarınız, müşteri temsilcilerimiz tarafından size bilgisi verilerek, sizin uygun olduğunuz saatte ücretsiz servisimiz ile kapınızda size teslim edilir. Nakit ödeme imkanınız yoksa kredi kartı ile ödeme kolaylığından da faydalanabilirsiniz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

HALI YIKAMA HİZMETİ İLE İLGİLİ

1 - Halılarınız havuz sisteminde mi yıkanıyor ?

Halılarımız EUROMAK tam otomatik halı yıkama makinelerinde yıkanıyor. Hijyen yönünden tavsiye edilmediği için havuz sisteminde halı yıkamaya karşıyız ve kullanmıyoruz.

2 - Halılarımız nasıl yıkanıyor?

1- Halılar cinslerine ve modellerine göre ayrılır.

2- Halıların m² si ölçülür

3- Toz Alma işleminden geçirilir.

4- Halılarımız EUROMAK tam otomatik halı yıkama makinelerinde ovalama sistemi ile yıkanıyor.

5- Halılarımızın sadece üst yüzeyleri değil alt yüzeyi’de yıkanmaktadır.

6- Yıkanan halılar kapalı ortamlarda kurutulmaktadır.

7- Kuruyan halılar hav alma işleminden geçtikten sonra kalite kontrol yapılır ve sevkıyata hazırlanır.

3 - Halıda leke garantisi verilir mi ?

Makine halılarında çay, kahve, ruj, oje V.S. lekeleri %100 çıkarılıyor. Fakat yün halı gibi hassas olan halılarda kullanılan leke sökücüler sınırlıdır bu sebepten leke çıkarma garantisi verilemiyor.

4 - Halılarımızın m² si nasıl hesaplanır ?

Halılarımızın m² sini ölçüsünü bulabilmek için halının eni ve boyu çarpılması gerekmektedir. Örneğin: Eni 2 m olan boyu 3 m olan halı 6 m² dir. (2 X 3 =6)

5 - Halılarda kullanmış olduğunuz deterjanlar insan sağlığına zararlı mı ?

İnsan sağlığını tehdit edecek hiç bir kimyasal madde kullanılmamaktadır. ÇED, CE, ISO9001 , SAĞLIK BAKANLIĞI İZNİ belgesi olan deterjanlar kullanılmaktadır.

TESLİMAT VE HİZMET SÜRELERİ

1 - Halılarımız teslim esnasında muhafazalı mı geliyor ?

Temizlenmiş ve kurutulmuş halılarınız parfümlenip paketlenerek teslim edilmektedir. (halı paketlerimiz saklama amaçlı değildir sadece taşıma amaçlıdır saklama amaçlı kullanmayınız.)

2 - Halı teslim edilmeden önce arayıp müsait olunduğu soruluyor mu ?

Müşterilerimiz teslimat zamanı gelmiş halılar için aranıp gün içerisinde evde olup olunmadığı teyit edilir ve halıların teslimatı gerçekleşir.

3 - Teslimat süreniz kaç iş günüdür ?

Teslimat süremiz en az 5 iş günüdür. Kış aylarında en fazla bir haftadır. (7 iş günü)

4 - Hangi durumlarda itiraz etme hakkım var ?

Halıyı teslim aldıktan itibaren 3 gün içerisinde halıyı kullanmadığınız sürece ücretsiz yıkatma hakkına sahipsiniz.

TESLİMAT VE HİZMET SÜRELERİ

1 - İskonto yapılıyor mu ?

Bütün müşterilerimize eşit fiyatlandırma yapılmaktadır. İskonto uygulanmamaktadır fakat hediye (oda parfümü) promosyonlarımız vardır.

2 - Ödeme seçeneklerimiz nelerdir ?

Kapıda ödeme ve kredi kartı ödemesi ile yapabilirsiniz.

İLETİŞİM

tlf
wp
SİPARİŞ VER
face
İLETİŞİME GEÇ
ins
İLETİŞİME GEÇ